Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego PetSelected.pl (dalej „Sklep”).

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego PetSelected.pl.

3. Inspektor Ochrony Danych (IOD)

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: iod@petselected.pl.

4. Rodzaje Gromadzonych Danych

Gromadzimy dane osobowe niezbędne do realizacji zamówień oraz świadczenia usług, takie jak:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Adres dostawy
  • Numer telefonu
  • Dane dotyczące płatności

W przypadku zakupu Mystery Boxów dla psów lub kotów, zbieramy również informacje dotyczące preferencji zwierzęcia (np. gatunek: pies/kot), jeśli takie opcje personalizacji zostaną w przyszłości wprowadzone i udostępnione przez Klienta.

5. Cel Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • Realizacji zamówień, w tym wysyłki produktów (np. Mystery Boxów).
  • Obsługi reklamacji i zwrotów.
  • Kontaktowania się z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem.
  • Marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług (za zgodą Klienta).
  • Analizy statystycznej i poprawy jakości usług.

6. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

  • Niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówienia).
  • Prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing bezpośredni, statystyki).
  • Zgoda Klienta (np. na otrzymywanie newslettera).

7. Udostępnianie Danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze Sklepem w celu realizacji zamówień (np. firmom kurierskim, operatorom płatności). Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody Klienta.

8. Prawa Klienta

Klient ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych.
  • Sprostowania danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

9. Pliki Cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz w celach marketingowych. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie Sklepu.